华润万家使用Shop on Lab数据洞察决策平台，将会员信息与交易数据智能转化为多维度洞察输出，提供战略性优化建议，激发组织长期和短期的增长潜能。

2020年7月，“数据洞察决策平台的应用”成功入选中国经营连锁协会的《2020年度CCFA 零售数字化转型及技术应用最佳实践案例》。